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Servicio Electoral
de Chile

1. Perdí mi carnet 

Puedes sufragar con tu pasaporte. Igualmente sirve un carnet vencido desde el 1 de enero de 2020. 

2. Se me quedó mi carnet en el local de votación 

El mismo día del Plebiscito puedes volver al local de votación a retirarlo. En caso de percatarte al día siguiente, puedes acudir a la Dirección Regional de Servel correspondiente para que se verifique dónde se encuentra la cédula. También puedes realizar la pregunta vía contacto ciudadano en la web Servel. 

Rectificación: 

El mismo día del Plebiscito puedes volver al local de votación a retirar tu cédula de identidad. En caso de percatarte al día siguiente, puedes acudir a la Junta Electoral con jurisdicción en la comuna donde ejerciste el sufragio para consultar si eventualmente tu cédula pudiera haber sido entregada en ese lugar. Revisa el listado de Juntas electorales aquí Juntas Electorales – Servicio Electoral de Chile (servel.cl).

3. Firmé al lado de otro nombre en el padrón electoral 

Tu proceso de votación es igualmente válido. Los vocales de mesa deberán dejar constancia en la mesa de una firma errada. 

4. Llegué a mi mesa y alguien había firmado en mi nombre en el padrón electoral 

El proceso de votación se sigue de igual manera. Los vocales te indicarán donde debes firmar y dejarán constancia en el acta de la mesa que en el espacio de su nombre existe la firma de otro elector. 

5. Rompí sin querer mi voto o me equivoqué votando 

Los vocales pueden entregarte una segunda cédula electoral. Ellos dejan constancia del hecho en el acta de la mesa. Si vuelves a inutilizarla, deberás esperar al final de la votación y en caso de haber votos sobrantes podrás utilizarlos. 

6. No aparezco en el padrón de mesa 

Deberás contactarte con el Delegado de local, quién verificará la situación y confirmará si estás habilitado para sufragar. 

7. Olvidé cortarle el talón a mi voto antes de insertarlo en la urna. 

No hay problema. Una vez en el escrutinio, los vocales corroborarán que el folio del voto corresponde a una cédula electoral entregada por la mesa. 

8. Quiero fotografiar el voto.  

¡Ni lo pienses! Está prohibido por ley. Recuerda que el voto es secreto. 

9. Quiero llevar a mi mascota 

¡Si quieres sufragar en compañía de tu mascota, bienvenido! Procura llevarlo con su collar y siempre sujeto. 

10. Quiero ir con mis hijos, ¿puedo?  

¡Claro! Muéstrales desde pequeños la importancia de participar de estos procesos cívicos. 

11. Llegué a votar muy temprano y me quieren dejar de vocal de mesa.  

Ser vocal de mesa es un deber cívico. La fuerza de orden y seguridad pública, por ley, pueden obligarte a cumplir con este rol. 

12. Quiero ofrecerme como vocal voluntario. 

La ley no lo establece. Sin embargo, puedes presentarte en tu local de votación a las 7:30 de la mañana y comentarle al Delegado de local tu intención de participar en el Plebiscito como vocal de mesa. En caso de ser necesario el Delegado te considerará. 

13. Justo me enfermé muy grave y no podré ir a votar.  

Lo lamentamos. Guarda todos los documentos que respalden tu enfermedad para poder presentarlos cuando seas citado por el Juzgado de Policía Local. Y que te mejores!!! 

14. ¿Me van a entintar el dedo?  

No, solo se entinta el dedo a quienes no pueden firmar en el padrón electoral, por ende, deben estampar su huella. 


15. Vi gente haciendo propaganda electoral dentro del local de votación.  

En Chile puedes denunciarlo a Carabineros presentes en cada local, y en el exterior a las Fuerzas Armadas que controlan el orden en los locales de votación. 

16. ¿Qué es la ley seca y cuánto dura?  

Está prohibida la venta de alcohol desde las 5 am del día del Plebiscito y hasta dos horas después de cerrada la votación.

Segunda temporada de podcast “Todas y Todos” 

La Unidad de Comunicaciones lanzó la segunda temporada de “Todas y Todos, un podcast sobre elecciones y democracia”. El programa con información para este Plebiscito Constitucional consta de cuatro capítulos sobre vocales de mesa, voto obligatorio, escrutinio y desinformación. 

Para esta nueva temporada se exploró en un formato dinámico y de corta duración, con entrega de datos y sin entrevistados, con el fin de que cada episodio fuera más acotado y permitiera escucharlo o verlo de forma rápida. 

“Todas y Todos, un podcast sobre elecciones y democracia” ya está disponible en Spotify y en el canal de YouTube de Servel

Servel informó constitución de mesas para el Plebiscito Constitucional en Chile y el extranjero 

Siendo las 17.50 horas de este 16 de diciembre, el Servicio Electoral entregó las cifras de constitución de mesas receptoras de sufragio para este Plebiscito Constitucional:  

En Chile, sobre un universo de 39.390 mesas receptoras de sufragios determinadas para estas votaciones, se encuentran constituidas un total de 2.542, equivalente al 6.45% por ciento. 

En el extranjero, sobre un universo de 347 mesas receptoras de sufragios determinadas para estas votaciones, se encuentran constituidas un total de 47 equivalente al 13.54% por ciento. 

Mañana domingo 17 de diciembre, las mesas receptoras de sufragios funcionarán en horario continuado, desde las 8:00 hasta las 18:00 horas, y en el extranjero de acuerdo con el huso horario que corresponda. 

Los electores pueden revisar si están habilitados para sufragar, si han sido designados vocales de mesa o miembros de Colegio Escrutador y la ubicación de su local y de su mesa de votación, en el sitio www.servel.cl.

En Nueva Zelanda comenzó el Plebiscito Constitucional 

A las cuatro de la tarde (hora en Chile) partió el Plebiscito Constitucional 2023 en las circunscripciones de Auckland y Wellington, Nueva Zelanda, donde ya siendo 17 de diciembre se inició el proceso electoral.  

Lo mismo sucederá en 65 países alrededor del mundo, donde en un total de 119 locales de votación, a las 8:00 hrs. locales de cada nación se iniciará el proceso de votación. 

La apertura de las mesas en Nueva Zelanda fue presenciada por la Ministra de Relaciones Exteriores (S), Gloria de la Fuente; el Presidente del Consejo Directivo del Servel, Andrés Tagle; el Director de Servel, Raúl García; el Director General de Asuntos Consulares, Embajador Rodrigo Donoso; la Secretaria Relatora del Tribunal Calificador de Elecciones, Carmen Gloria Valladares y el Jefe de la División para la Comunidad de Chilenos en el Exterior (DICOEX), Fernando Salas.   

“Este es el tercer plebiscito que se desarrolla con voto de chilenos en el exterior y la novena elección”, afirmó la Ministra (S), Gloria de la Fuente, quien destacó que “el padrón electoral en el exterior creció un 31% desde el último plebiscito hasta ahora y desde la primera elección que tuvimos con voto de chilenos en el exterior ha crecido más de 220%. Esto muestra claramente un interés muy relevante de los chilenos y chilenas que residen en el exterior por participar en procesos electorales”

El Presidente de Servel, Andrés Tagle, en tanto, agradeció “todo el esfuerzo que hace la Cancillería, la PDI en lo que es el traslado y custodia para que sea posible la elección en el exterior. Y como pueden ver, la elección partió, ya hay personas votando en Nueva Zelanda y así va a ir sucediendo en otros países, Australia, después Asia, hasta que lleguemos a América y a las 8 de la mañana parta la elección en Chile”. 

Agregó que “está todo listo, en todos los locales de votación, se ha repartido todo el material y desde luego desde ayer están ya instalados los delegados de las Juntas Electorales y las Fuerzas Armadas en la custodia de los locales”. 

Finalmente, hizo un llamado a los vocales de mesa a constituir las mesas. “Sé que han tenido que trabajar mucho en los últimos años, pero les pedimos un esfuerzo más en favor de que se pueda constituir la democracia, con el acto más importante de la democracia que es el voto”. 

Mientras que la Secretaria Relatora del Tricel, Carmen Gloria Valladares convocó a los electores a concurrir a las urnas y dijo que tanto en el exterior como en Chile “tengan la tranquilidad de que pueden ejercer su voto en forma absolutamente soberana”.  

Explicó también que “el Tribunal Calificador de Elecciones comienza sus funciones luego que el Servel ha concluido su proceso logístico de preparación de las elecciones”. 

Luego de Nueva Zelanda, continúa la apertura de los locales de votación en Australia y posteriormente Asia, Europa, África, y las últimas mesas se abrirán en Los Ángeles, San Francisco y Seattle. El padrón electoral en el exterior es de más de 127 mil chilenos y chilenas con derecho a voto en 65 países.  

Los porcentajes de electores por continente se distribuyen de la siguiente manera: América: 48% (61.433 electores), Europa: 41% (51.763 electores), África: 0.17% (221 electores), Asia: 2% (2.147 electores), Oceanía: 9% (11.988). 

A nivel de países, en tanto, los que tienen mayor número de electores son Estados Unidos (20.070), España (15.692), Argentina (15.230), Canadá (9.673) y Australia (8.815). 

Servel y Tricel reciben delegación de visitas internacionales en el marco del Plebiscito Constitucional  

En el marco del Plebiscito Constitucional 2023, el Servicio Electoral (Servel) y el Tribunal Calificador de Elecciones (Tricel), recibieron a una delegación de visitas internacionales integrada por magistrados y delegados y delegadas de diferentes organismos electorales del continente, quienes viajaron hasta Santiago en el marco de los acuerdos de acompañamiento de la Unión Interamericana de Organismos Electorales, UNIORE. 

La visita contempló un seminario organizado por Servel y Tricel, donde se abordó la situación política y electoral en la cual se da el Plebiscito Constitucional, con exposiciones y paneles de conversación sobre temáticas como: logros y desafíos de los procesos eleccionarios desde los órganos electorales en Chile; perspectiva de la discusión constitucional en Chile, y confiabilidad electoral: transmisión de datos y sistemas de conteo. 

En la jornada inaugural estuvieron presentes el Presidente del Consejo Directivo de Servel, Andrés Tagle; la Ministra del Tribunal Calificador de Elecciones, Adelita Ravanales;  la Secretaria Relatora del Tribunal Calificador de Elecciones, Carmen Gloria Valladares; los Consejeros del Servicio Electoral, David Huina y Alfredo Joignant; el Director del Servicio Electoral, Raúl García; el jefe de División para las comunidades de chilenos en el exterior del Ministerio de Relaciones Exteriores, Fernando Salas, y el jefe del Departamento de Políticas Públicas para Chilenos en el Exterior, Antonio Kaiser. 

Tagle agradeció a los expositores y a los invitados internacionales en la inauguración del seminario, destacando que “su presencia fortalece la colaboración internacional en la promoción de la democracia, en medio del momento crucial que vive todo nuestro continente”. 

Agregó que “la presencia de líderes electorales de diferentes naciones es una oportunidad para fortalecer la red de conocimientos y experiencias que cada uno aporta. La democracia enfrenta desafíos complejos y dinámicos en todo el mundo, y es a través del intercambio de ideas y experiencias que podemos encontrar soluciones efectivas. Las conversaciones que sostendremos en los próximos días serán esenciales para abordar los desafíos comunes que enfrentamos y para aprender unos de otros”. 

El programa de las visitas internacionales contempla el día del Plebiscito un recorrido por los locales de votación para presenciar el desarrollo de los sufragios y el cierre de mesas y escrutinio. 

Servel detalló los últimos preparativos para el Plebiscito de este domingo 

Con cerca de 20 mil electores habilitados para sufragar en ese local, la Estación Mapocho fue el escenario de la simulación de voto encabezada por el Presidente del Servicio Electoral, Andrés Tagle, la Consejera de Servel, Pamela Figueroa y el Director Nacional de Servel, Raúl García, con la participación del Gobernador de la Región Metropolitana, Claudio Orrego. 

En la oportunidad Servel realizó una demostración de cómo se realizará la votación, dando a conocer cómo se dispondrán las mesas receptoras de sufragios, las urnas, cámaras secretas y el material electoral oficial.  

El Presidente de Servel, Andrés Tagle, inicio sus palabras con un llamado a la participación “desde aquí queremos hacer un fuerte llamado a participar este domingo en el Plebiscito Constitucional, a llevar su lápiz pasta azul y su carnet de identidad o pasaporte. Se aceptarán únicamente estos documentos de identidad, los que pueden estar vencidos desde el 1 de enero de 2020. Recordemos que el voto es obligatorio en el territorio nacional para todas y todos los habilitados para sufragar. También, reiteramos el llamado al voto informado: todo el electorado puede revisar la propuesta de nueva Constitución en la página web de Servel y también sus datos electorales”.

Junto a lo anterior, agregó: “Hemos tenido unos años intensos en lo electoral, convocando a sufragar al electorado en múltiples procesos. Desde 2020 y hasta 2025 hemos tenido y tendremos elecciones o plebiscitos cada año. Si bien para algunos puede ser extenuante, cada uno de estos eventos conforma lo que llamamos “la fiesta de la democracia”: la oportunidad en que cada elector y electora puede (y debe) manifestar su preferencia en la cámara secreta, con un simple lápiz pasta azul y un papel.

Los convocamos a votar en paz, sin violencia ni incidentes, respetando la opción de los demás a ejercer su derecho a sufragio, como siempre ha sido la implacable tradición democrática de los chilenos. Nuestro compromiso, como Servel, es mantener nuestro estándar de trabajo y organizar nuevamente, en conjunto con todas las instituciones colaboradoras, un plebiscito que se desarrolle de la mejor forma, con resultados rápidos y transparentes para toda la ciudadanía”, finalizó.

En tanto, el Gobernador puntualizó “Hace 35 años, las y los chilenos concurrimos con un lápiz y un papel a un plebiscito para recuperar la democracia en Chile. Este domingo, nuevamente, las y los chilenos estamos convocados a seguir fortaleciendo nuestra democracia. El llamado es a votar temprano, asistir con ropa ligera, aplicarse protector solar y estar siempre bien hidratados y así poder ejercer nuestro sufragio tranquilo y tranquilas”.

Desde el Servel se destacó que sólo el día del plebiscito, es decir este domingo 17 de diciembre, quienes estén a más de 200 kilómetros de su local de votación podrán realizar una constancia en Carabineros, privilegiando para ello la Comisaría Virtual, donde se les entregará un folio que deben validar de forma presencial en comisarías, retenes y las unidades de Carabineros dispuestas para ello, siguiendo el procedimiento establecido por dicha institución. Las personas que dejen esta constancia NO están excusadas de sufragar, deben guardar su comprobante para cuando sean citados por los Juzgados de Policía Local. Quienes no puedan ir a votar por otros motivos, también deberán presentar su documentación de respaldo al ser citados por los Juzgados de Policía Local. 

Por último, el Presidente de Servel manifestó su agradecimiento a los casi 198 mil vocales de mesa que trabajarán en las 39 mil mesas receptoras de sufragio a lo largo de todo el país y en el extranjero, así como a los delegados y sus ayudantes; las Fuerzas Armadas; Carabineros; Cruz Roja; municipios y todas las instituciones colaboradoras que trabajan en la realización del evento electoral. 

Cambio en horario de votación en Beirut

Producto del conflicto bélico existente en la zona de Gaza y la frontera sur del Líbano, los desplazamientos del electorado que reside en la circunscripción electoral de Beirut son altamente inseguros después de determinadas horas del día.

Es por ello que, para el Plebiscito Constitucional 2023, el Servicio Electoral ha modificado el horario de las votaciones en la mesa receptora de sufragios determinada en la circunscripción electoral de Beirut en El Líbano. Esta se desarrollará entre las 08:00 y las 15:30 horas, del domingo 17 de diciembre del año en curso, según el horario local de ese país.

Finaliza el plazo para efectuar propaganda electoral del Plebiscito Constitucional 2023

Este 14 de diciembre a la medianoche termina el plazo para efectuar propaganda electoral, dando inicio al periodo de ‘’veda electoral’’.

La finalidad es que la ciudadanía pueda reflexionar y procesar la información recibida durante la campaña electoral, previniendo así mismo, que se difunda propaganda electoral o se realicen actos de campaña contrarios a la legislación electoral. En virtud de esto, se encuentra prohibido realizar eventos o manifestaciones públicas, y la publicidad radial, escrita, en imágenes, en soportes audiovisuales u otros medios análogos, que induzcan a apoyar alguna de las proposiciones sometidas a consideración de la ciudadanía, en el periodo comprendido desde las 23:59 horas del tercer día anterior a la elección del domingo 17 de diciembre.

La realización de propaganda fuera del plazo establecido podrá ser sancionado con multa de veinte a doscientas unidades tributarias mensuales.

¿Cómo efectuar denuncias por eventuales infracciones a la normativa electoral, una vez cumplido el plazo?

Para resguardar el fiel cumplimiento de la legislación electoral, cualquier persona podrá denunciar las eventuales infracciones a la normativa electoral, señalando entre otros datos, la descripción de los hechos concretos que se estiman constitutivos de infracción, la fecha de su comisión, y en caso de estar en conocimiento, la identificación del presunto infractor, acá.

El conocimiento de las infracciones y en general la fiscalización de la publicidad y propaganda electoral corresponde al Servicio Electoral, siendo la Subdirección de Control del Gasto y Financiamiento Electoral la que determinará las acciones de inspección que sean procedentes a fin de comprobar el cumplimiento de las obligaciones.

Servel, Ministerio de Desarrollo Social y Senadis promovieron el voto asistido para el Plebiscito Constitucional

Las medidas incluyen poder ir acompañado de una persona de confianza para ejercer el voto asistido, el uso de la plantilla ranurada y con Sistema Braille, y una plataforma en el sitio web del Servel para personas sordas o con discapacidad auditiva.

Acompañados por personas con discapacidad, el Presidente del Consejo Directivo de Servel, Andrés Tagle; la ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro; el Director Nacional de Servel, Raúl García y el Director Regional Metropolitano del Servicio Nacional de la Discapacidad, Senadis, Iván Espinoza, reforzaron las medidas dispuestas para la participación de las personas con discapacidad, en el Plebiscito Constitucional.

“Para facilitar el sufragio de las personas con discapacidad visual, Servel nuevamente contará en cada local de votación con plantillas ranuradas, que sirven para marcar la preferencia que se desee, sobreponiendo la plantilla a la cédula electoral, y también habrá plantillas ranuradas con las dos opciones escritas en sistema Braille. Desde Servel invitamos a todas las personas con discapacidad habilitadas para sufragar a ser parte de este Plebiscito Constitucional y a utilizar todas las herramientas y ayudas disponibles para que puedan participar de esta importante votación. También recordamos que quienes hubiesen sido designados como vocales de mesa y no puedan ejercer su rol por ser cuidadores de una persona con discapacidad, una vez que sean citados por el Juez de Policía Local podrán justificarse entregando la documentación médica que respalde la condición de su familiar”, señaló Andrés Tagle.

La ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro, hizo un llamado a informarse y recordó que el voto este domingo es obligatorio. Además, resaltó que “como país hemos ido aprendiendo a cómo ir construyendo una sociedad más inclusiva y que en un acto básico de la democracia, como es este plebiscito, todos y todas podamos participar. Que las personas con discapacidad tengan la confianza de que existen mecanismos y adecuaciones para que puedan ejercer su derecho a voto y también los y las vocales de mesa que tienen que garantizar este derecho, así lo van a hacer y así está siendo instruido por parte del Servel”, puntualizó.

Ante los medios, Manuel Rivadeneira, encargado de sonido y grabaciones de la Biblioteca Central para Ciegos, sostuvo que la implementación de plantillas Braille “es una medida innovadora y muy bien hecha, particularmente porque nos permite a nosotros sacar un voto de nuestras cámaras secretas igual al voto de una persona sin discapacidad y eso nos convierte ya en una democracia de accesibilidad universal. Y así como las adaptaciones para las personas sordas y para las personas que tienen otros tipos de discapacidades físicas, sentimos que es una gran oportunidad de seguir contribuyendo al desarrollo del país y al desarrollo de nuestra democracia como seres humanos iguales”.

Detalle de las medidas

Las personas con discapacidad pueden ejercer su derecho al voto asistido, para lo cual pueden ir acompañadas de una persona mayor de 18 años de su confianza, que puede ingresar a la cámara secreta. En caso de acudir solos, pueden solicitar asistencia al presidente de la mesa, quien debe esperar fuera de la cámara para doblar y cerrar el voto, resguardando el secreto del sufragio.

En todos los casos debe quedar constancia en el acta de mesa el nombre del elector que utiliza el voto asistido y de quien lo asiste.

En el caso de las personas con discapacidad visual, podrán solicitar al presidente de la mesa la plantilla ranurada y con Sistema Braille, que estarán disponibles en cada local de votación.

En tanto, las personas que no puedan ingresar a la cámara secreta por usar camilla, silla de ruedas u otro motivo, estarán autorizadas a sufragar fuera de ella, y la mesa deberá adoptar las medidas necesarias para mantener el secreto del voto.

En el caso de las personas sordas y las personas con discapacidad auditiva, pueden expresar, a través de la lengua de señas o por escrito, que desean hacer uso del voto asistido.

Servel ha dispuesto un Visor que permite a las personas sordas acceder a la interpretación en lengua de señas simultánea. A través de esta plataforma, se puede resolver dudas, y dar apoyo en los locales de votación.  En todos ellos estará disponible un afiche con código QR que al escanearlo permitirá a las personas con discapacidad auditiva acceder al Sistema Visor.

De acuerdo al Tercer Estudio Nacional de la Discapacidad, III ENDISC, el 17,6% de la población de 18 años y más tiene discapacidad, es decir, 2 millones 703 mil 893 personas.

Servel y Ministerio de Transportes dan a conocer horarios, gratuidad de los servicios y coordinación con otras instituciones de cara al Plebiscito 

A 5 días del Plebiscito Constitucional, el Servicio Electoral se reunió con el Ministerio de Transportes, el Ministerio Secretaría General de Gobierno, la Delegación Presidencial Metropolitana, Carabineros, PDI y todas las instituciones participantes del Plebiscito Constitucional con el fin de ultimar detalles para este domingo. 

En la oportunidad se informó de los más de 2.600 servicios gratuitos de transporte público disponibles, de ellos más de 1.600 serán servicios especiales para zonas rurales y aisladas. Además, en comparación con elección anterior, se sumarán 87 nuevos servicios, que reforzarán las zonas identificadas con mayor demanda, extendiendo la cobertura y aumentando la frecuencia de los buses. 

“Habrá gratuidad en el sistema de transporte de Metro, EFE Central, EFE Valparaíso y EFE sur. Igualmente, el sistema de buses Red comenzará a funcionar a las 6 am con el doble de buses que un domingo normal sin elecciones. EFE y Metro comenzarán a funcionar a las 7 de la mañana con servicio reforzado. Toda la información podrá encontrarse en el sitio web red.cl/plebiscito, señaló el ministro (s) de Transportes, Jorge Daza. 

A su vez, la Ministra Camila Vallejo, agregó “el primer llamado es a informarse, se están haciendo todas las coordinaciones para una jornada tranquila donde los electores se trasladen de forma tranquila. Estamos poniendo todos los esfuerzos para una jornada altamente participativa”. 

Dando a conocer el facsímil de la cédula electoral que se entregará a cada elector y electora este domingo y que ya se encuentra en la web de Servel aquí, el Presidente del Consejo Directivo de Servel, Andrés Tagle, recordó la importancia de la georreferenciación que permitió acercar al electorado a su local de votación ayudando de esta manera en el traslado “la mayoría de los electores quedaron a una distancia caminable desde su domicilio a su local de votación y esa es una gran facilidad, dando cuenta del éxito de la georreferenciación realizada por Servel”, puntualizó. 

Tagle añadió que, hasta el 11 de diciembre, 10.917.491 electores han consultado sus datos electorales. “Es una buena cifra, pero hay que hacer un llamado a los electores que faltan para que revisen su mesa y local de votación que pudo haber cambiado y también consulten si fueron designados como vocal o miembro del Colegio Escrutador y de esta forma eviten multas”, agregó. 

La actividad finalizó con las palabras de la Delegada Presidencial Metropolitana, Constanza Martínez, quien confirmó que todo el despliegue está preparado tanto dentro como fuera de los locales de votación, en las zonas urbanas y rurales existentes en la región.