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Servicio Electoral
de Chile

El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones informó que como es habitual se aplicará gratuidad en Metro y los servicios urbanos de EFE, así como en zonas aisladas de nuestro país para el domingo 16 de noviembre, día de las Elecciones Presidencial y Parlamentarias.

Red Movilidad aumentará su oferta en un 80% en horario punta, entre las 9:00 y 14:00 horas, y en un 60% en horario no punta, en comparación a un domingo normal. Metro, en tanto, aumentará su oferta en un 30% en comparación a un domingo habitual, y adelantará su horario de apertura a las 7:00 de la mañana.

EFE, por su parte, en Valparaíso adelantará a las 7:00 de la mañana el inicio del servicio Limache-Puerto. Además, tendrá refuerzo de trenes dobles e intervalos de 12 minutos. EFE Central y EFE Sur operarán como un domingo normal, adelantando sus horarios de apertura.

Además, se aplicará gratuidad en Metro y en los servicios urbanos de EFE.

En regiones se dispondrá de 1.696 servicios especiales en zonas aisladas y rurales, en modos terrestres, marítimos y lacustres. Estas operaciones especiales se sumarán a aquellos servicios subsidiados que funcionan habitualmente en zonas rurales y aisladas, los que también estarán operativos en la jornada de elecciones.

En cuanto a Defensa, el ministerio de la cartera confirmó que habrá 26.350 efectivos militares en todo el territorio nacional para resguardar la seguridad del proceso, desde las 00:00 horas del viernes en aquellos locales que no son colegios, y en los que son establecimientos educacionales, estarán desde las 17:00 horas de ese mismo día.

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Electores recibirán mensaje de texto a sus celulares con llamado a revisar su mesa y local de votación

 

SERVEL INFORMA: El 16 de noviembre tu voto es obligatorio. Conoce tu mesa y local de votación llamando al 6006000166 o en consulta.servel.cl

 

Este mensaje recibirán 24 millones de celulares de todo Chile desde el lunes 10 de noviembre y durante todo el transcurso de la semana. El SMS apunta a fomentar la participación informada del electorado en el contexto del voto obligatorio, y es posible gracias a la firma de un convenio de colaboración entre Servel y Chile Telcos, Asociación Chilena de Telecomunicaciones, que agrupa a las mayores empresas de servicios de telefonía móvil.

El mensaje llegará a todos los dueños de teléfonos móviles, sin distinción entre quienes son electores y quienes no lo son (personas que aún no son mayores de edad, extranjeros que no cuentan con avecindamiento, o quienes tienen su derecho sufragio suspendido, entre otros), por lo que la recepción del mensaje no implica que estén habilitados para votar.

El envío de los SMS no supone ningún tipo de traspaso de información de los clientes de las empresas de telefonía hacia el Servicio Electoral ni datos de electores hacia Chile Telcos, ya que los mensajes son elaborados por Servel pero enviados directamente desde las compañías a la ciudadanía.

Tampoco tendrá costo para el Servel ni para quienes lo reciban.

 

Servel, Ministerio del Trabajo, Dirección del Trabajo y Superintendencia de Seguridad Social detallan medidas para voto de trabajadores

La Presidenta del Consejo Directivo del Servicio Electoral, Pamela Figueroa, junto al Ministro del Trabajo y Previsión Social, Giorgio Boccardo, la directora (s) del Trabajo, Carolina Campos, y el Superintendente (s) de Seguridad Social, Luis Díaz, informaron a trabajadores y dueños de comercio las medidas para que todas y todos puedan ejercer su derecho a sufragio el próximo domingo 16 de noviembre en las Elecciones Presidenciales y Parlamentarias.

Las autoridades recorrieron diversos locales del Mall Vivo Imperio en Santiago para difundir entre trabajadores, trabajadoras y empleadores la normativa vigente que aplicará durante el proceso electoral, que otorga a todas las personas que deben trabajar ese día un permiso mínimo de tres horas para sufragar, sin que ello implique descuento de remuneraciones ni represalias.

Asimismo, al ser la jornada electoral un día de feriado legal, malls y strip centers administrados bajo una misma razón social deben permanecer cerrados durante toda la jornada electoral, desde las 21:00 horas del sábado 15 hasta, al menos, las 06:00 horas del lunes 17 de noviembre. En cambio, el resto del comercio —como supermercados, grandes tiendas o locales independientes— podrá operar con normalidad, siempre garantizando el derecho de las y los trabajadores a ejercer su voto.

Llamado a participar

El ministro del Trabajo y Previsión Social, Giorgio Boccardo, fue enfático en destacar la importancia de garantizar tanto la participación ciudadana como el respeto de los derechos laborales durante la jornada electoral: “Este domingo 16 de noviembre es un día muy importante para el país, donde todas y todos estamos llamados a votar y a participar de manera informada. Queremos recordar que las trabajadoras y los trabajadores que deban cumplir funciones ese día tienen derecho a un permiso de tres horas para ir a votar, sin descuento en sus remuneraciones, y que los malls y strip centers deberán permanecer cerrados por tratarse de un feriado legal obligatorio. El llamado del Gobierno es a cumplir con estas normas y a fortalecer nuestra democracia a través de la participación”.

La presidenta del Consejo Directivo del Servel, Pamela Figueroa, recordó que “esta es una elección con voto obligatorio y las personas que no concurran a votar pueden estar sujetas a multas que van entre 0,5 y 1,5 UTM, o sea, puede superar los 100.000 pesos. Por eso es muy importante recordar a todo el electorado que puede consultar sus datos electorales en el sitio web del Servicio Electoral en consulta.servel.cl y ahí con su RUT van a poder conocer su local y mesa de votación, y su número en el padrón de mesa, y además podrá ver los facsímiles de voto y conocer con anticipación cuáles son sus candidatos y candidatas, para que puedan ir informados y con una decisión tomada que haga más fácil, expedito y transparente el proceso electoral”.

Es importante destacar que Servel tiene la obligación legal de denunciar ante los Juzgados de Policía Local a quienes no concurran a votar, y según la normativa que modificó la ley 18.700, estarán excluidos de la multa quienes:

  1. Se encuentren enfermos.
  2. Estén ausentes del país o en una localidad ubicada a más de doscientos kilómetros del local de votación.
  3. Hayan desempeñado las funciones que encomienda esta ley.
  4. Cuenten con la calificación y certificación de discapacidad. Lo anterior, podrá también acreditarse a través de la calidad de asignatario de pensión de invalidez.
  5. Les afecte otro impedimento grave debidamente acreditado ante el juez de Policía Local.

La directora (s) del Trabajo, Carolina Campos, por su parte, explicó que “la legislación también contempla permisos especiales con goce de remuneraciones para quienes hayan sido designados vocales de mesa, miembros de colegios escrutadores o delegados ante la Junta Electoral, durante todo el tiempo que dure el cumplimiento de dichas funciones”.

En tanto, el superintendente (s) de Seguridad Social, Luis Díaz, informó que la entidad emitió lineamientos para que las y los ciudadanos puedan ir a votar con tranquilidad: “A propósito de múltiples consultas, la Superintendencia de Seguridad Social decidió dictar instrucciones que permiten armonizar la obligatoriedad del voto con el cumplimiento de reposo. Entonces, la persona que está con licencia médica, y tomando en cuenta la prescripción médica y su estado de salud, puede efectivamente cumplir con la votación, siempre en una mirada muy responsable y cuidando no poner en riesgo la recuperación. De esta forma, el asistir a votar no se va a considerar un incumplimiento reposo”.

Fiscalización laboral durante los comicios

La Dirección del Trabajo anunció que recibirá denuncias el domingo 16 de noviembre entre las 09:00 y las 14:00 horas a través de su Canal de Atención Telefónica (CAT): 600 450 4000.

Las materias fiscalizables serán las siguientes:

  1. No otorgamiento del feriado legal y obligatorio a trabajadores y trabajadoras del comercio comprendidos en el numeral 7 del artículo 38 del Código del Trabajo, en centros o complejos administrados bajo una misma razón social.
    • Multas entre 3 y 60 UTM (entre $208.626 y $4.172.520), según el tamaño de la empresa.
  2. Negativa a otorgar permiso a vocales de mesa, miembros de colegios escrutadores o delegados de Junta Electoral.
    • Multas entre 3 y 60 UTM.
  3. Incumplimiento del permiso de tres horas para sufragar.
    • Multas entre 3 y 60 UTM.

Servel lanza curso online para Vocales de Mesa

El Servicio Electoral pone a disposición de las personas designadas como Vocales de Mesa el Curso Online para Vocales de Mesa, con el objetivo de preparar a quienes cumplirán esta importante función durante las Elecciones Presidencial y Parlamentarias del próximo 16 de noviembre de 2025.

Esta capacitación, que por primera vez utiliza el sistema e-learning, busca que los vocales desempeñen su labor de manera informada, segura y eficiente, comprendiendo las distintas etapas del proceso electoral y su rol esencial en el desarrollo transparente y ordenado de la jornada de votación.

Las personas designadas como vocales de mesa podrán realizar el curso desde este viernes 7 de noviembre a través de un enlace en la Consulta de Datos Electorales.

El curso contempla cuatro módulos:

Módulo 1 – Antecedentes Generales: entrega un panorama general del proceso electoral, los principales actores involucrados, los términos más utilizados y la guía de formularios que se emplearán durante la jornada.

Módulo 2 – Día previo a las Elecciones: explica las actividades del día sábado, como la constitución de mesas, la capacitación de los vocales y el desarrollo de ejercicios prácticos.

Módulo 3 – Día del Acto Electoral (Instalación y Votación): detalla las tareas del domingo de votación, desde la instalación de la mesa hasta el cierre del proceso, incluyendo las consideraciones más relevantes para su correcto funcionamiento.

Módulo 4 – Día del Acto Electoral (Escrutinio y Devolución de Útiles Electorales): aborda las etapas posteriores al cierre de la votación, como el escrutinio de votos, el registro de resultados en las actas, y la entrega y devolución de materiales electorales.

En una eventual segunda votación presidencial, los procedimientos y etapas del acto electoral, son los mismos que se realizarán en esta elección, por tanto, las personas que realicen este curso estarán preparadas para desempeñar con éxito su función como Vocales de Mesa, en ambas ocasiones.

Los vocales de mesa también pueden acceder a la cartilla de instrucciones publicada en el sitio web Servel y que estará disponible en todas las mesas receptoras de sufragios.

En consulta de datos conoce tu mesa y local de votación, tus candidatos y tu posición en el padrón electoral

Con la finalidad de que la ciudadanía vote informada este 16 de noviembre en las Elecciones Presidencial y Parlamentarias, el Servicio Electoral dispuso en consulta.servel.cl los datos de la mesa y local de votación de cada elector o electora y si fue designado por las Juntas Electorales como vocal de mesa o miembro de Colegio Escrutador, y desde este 4 de noviembre, además, podrán conocer los facsímiles de la cédula electoral según la elección en la que le corresponda sufragar.

Junto con ello y para facilitar el sufragio, en la consulta de datos, cada elector además puede encontrar el número en que su nombre aparece en el padrón de mesa, permitiendo que le sea transmitido a los vocales y con ello se agilice el proceso de votación.

 

 

Servel y Chile Telcos suscriben convenio de colaboración para envío de información sobre elecciones por SMS

Más de 24 millones de celulares en todo Chile recibirán en los próximos días un mensaje del Servicio Electoral (Servel) llamando a la ciudadanía a revisar sus datos electorales con miras a las Elecciones Presidencial y Parlamentarias del 16 de noviembre próximo.

La iniciativa, que apunta a fomentar la participación informada del electorado en el contexto del voto obligatorio, ha sido posible gracias a la firma de un convenio de colaboración entre Servel y Chile Telcos, Asociación Chilena de Telecomunicaciones, que agrupa a las mayores empresas de servicios de telefonía móvil.

El mensaje llegará a todos los dueños de teléfonos móviles, sin distinción entre quienes son electores y quienes no lo son (personas que aún no son mayores de edad, extranjeros que no cuentan con avecindamiento, o quienes tienen su derecho sufragio suspendido, entre otros), por lo que la recepción del mensaje no implica que estén habilitados para votar.

Este acuerdo no supone ningún tipo de traspaso de información de los clientes de las empresas de telefonía hacia el Servicio Electoral ni datos de electores hacia Chile Telcos, ya que los mensajes son elaborados por Servel pero enviados directamente desde las compañías a la ciudadanía.

Para concretar el masivo envío de información, este martes 4 de noviembre, el Director Nacional de Servel, Raúl García, y el Presidente Ejecutivo de Chile Telcos, Alfie Ulloa, firmaron en dependencias del Servicio Electoral el convenio de colaboración.

“Este es un importante convenio que se renueva, y que tal como ha ocurrido en procesos electorales anteriores nos permitirá llegar masivamente a la población para invitarla a revisar sus datos electorales, ver si es vocal de mesa y cuál es su local y su mesa de votación. Todo esto gracias a la colaboración de Chile Telcos y con el objetivo de promover la participación y el voto informado”, afirmó el director de Servel, Raúl García.

Por parte de Chile Telcos, Alfie Ulloa señaló que “el objetivo es poner la tecnología al servicio de las personas y facilitar que los electores puedan revisar e identificar dónde les corresponde votar”, y explicó que el envío de los SMS no tendrá costo para el Servel ni para quienes lo reciban.

El envío de mensajes de texto de Servel gracias a la colaboración de Chile Telcos se realizó por primera vez para el Plebiscito Constitucional 2022, comunicando que el voto era obligatorio y llamando a revisar su mesa y local de votación.

Esta vía de comunicación directa se suma al despliegue informativo que ha realizado Servel desde el 17 de septiembre en medios de comunicación y redes sociales, en su sitio web, y a través de atención telefónica y por medio de lengua de señas, para promover la participación y el voto informado.

Feria Centenaria finalizó con éxito en la región de La Araucanía

Los días 28 y 29 de octubre se llevó a cabo la Feria Centenaria del Servicio Electoral, en la Región de La Araucanía, teniendo como escenario el Museo Nacional Ferroviario Pablo Neruda.

La muestra fue inaugurada el 28 de octubre, en una ceremonia que contó con la presencia de autoridades regionales electorales, directores de establecimientos educacionales de la región y alumnos de la Escuela Especial Claret de la comuna de Temuco y Escuela Pedro Aguirre Cerda de la comuna de Nueva Imperial.

El acto de apertura contó con  palabras de autoridades nacionales y regionales del Servel, quienes destacaron la relevancia de esta instancia para la educación cívica y la participación ciudadana. Posteriormente, se llevó a cabo la presentación artística del Ballet Folclórico Inclusivo de la comuna de Cunco, quienes ofrecieron cuatro bailes de raíz mapuche que aportaron un sello cultural y patrimonial a la jornada inaugural. 

La exposición se dividió en tres áreas temáticas principales:

  1. Pabellón Histórico. Espacio dedicado a difundir la evolución institucional del Servel y su aporte al fortalecimiento de la democracia en Chile. A través de material documental, gráfico y audiovisual, se presentaron los principales hitos de la historia electoral del país, incluyendo una muestra fotográfica de los procesos electorales desde 1988, junto con votos de plebiscitos y elecciones presidenciales desde esa misma fecha.
  2. Pabellón informativo: Área enfocada en entregar información actualizada con paneles informativos de elaboración regional que informaba sobre el funcionamiento del Servicio Electoral, los procesos de inscripción y actualización de datos, el rol de los vocales de mesa, la evolución de la división territorial electoral y los derechos y deberes de los electores. Este espacio buscó fortalecer la formación cívica de los visitantes mediante materiales didácticos, y la interacción con funcionarios del Servel que orientaron a los asistentes en diversas materias relacionadas con la gestión electoral.
  3. Pabellón Interactivo. Área enfocada en la participación activa del público, donde los visitantes pudieron experimentar simulaciones de procesos electorales y utilizar recursos digitales que facilitan el aprendizaje práctico sobre el sistema electoral chileno. La Dirección Regional del Servel en La Araucanía elaboró para esta feria cuatro videos educativos titulados: El viaje del padrón, Georreferenciación, El acto de votar y Quienes participan en el proceso electoral, los cuales fueron exhibidos de forma permanente dentro de este espacio. Además, se ofreció un juego didáctico para estudiantes, quienes, tras ver uno de los videos educativos, debían ordenar los pasos del acto de votar, reforzando así su comprensión de manera lúdica y participativa.

El Jefe de la Unidad de Formación Ciudadana del Servel, Patricio Santamaría, destacó el valor de la iniciativa y la participación regional, “La Araucanía ha montado una feria extraordinaria que considera una serie de innovaciones, una exposición de todas las cédulas electorales y una muestra fotográfica desde el año 1988, cuando se recupera la democracia. Hay elementos antiguos como cámaras dobles y cámaras secretas en madera, además de juegos nuevos donde niñas y niños que visitaron esta muestra formativa pudieron irse con una idea lúdica de cómo se ejerce el derecho a elegir y ser elegido. El tener elementos audiovisuales permanentes funcionando, donde se muestra el sendero del voto, sin duda enriquece esta experiencia educativa.”

Durante los dos días de exposición, la Feria Centenaria Servel fue visitada por nueve establecimientos educacionales de la región, además de docentes y agrupaciones de adultos mayores.

El 28 de octubre asistieron las delegaciones de la Escuela Pedro Aguirre Cerda de Nueva Imperial, Escuela Santa Teresa de Lautaro, Escuela Especial Claret de Temuco, Escuela La Estrella de Perquenco y el Liceo Gabriela Mistral de Temuco.

En tanto, el 29 de octubre fue el turno del Colegio San Marcos de Nueva Imperial, el Colegio Bicentenario de la Araucanía y la Escuela Koyam, ambos de Padre Las Casas, además del Club de Adultos Mayores de Gorbea, finalizando la jornada con la participación del Colegio Montessori de Temuco.

Asimismo, estuvieron presentes docentes del Colegio Louis Pasteur de Traiguén y del Colegio Alemán de Temuco, quienes valoraron la instancia como un espacio formativo e inclusivo para fortalecer la educación cívica en la región.

La Feria Centenaria Servel buscó acercar la historia electoral a la comunidad estudiantil, promoviendo el conocimiento cívico y el compromiso ciudadano en las nuevas generaciones.

 

 

Revisa la nómina definitiva de vocales designados por las Juntas Electorales

 

Este sábado, 1 de noviembre, se publicaron las nóminas definitivas de vocales designados por las Juntas Electorales para las próximas Elecciones Presidencial y Parlamentarias.

Las excusas presentadas entre el 27 y 29 de octubre por quienes fueron designados inicialmente como vocales de mesa, pudieron haber sido acogidas o rechazadas por las Juntas Electorales. Por ello, es fundamental que todas las personas que presentaron excusas, y también la ciudadanía en general, revisen nuevamente sus datos electorales en consulta.servel.cl, para confirmar si deberán cumplir con esta función el 16 de noviembre.

También pueden revisar la nómina definitiva y resultados de excusas de vocales de mesa en territorio nacional

Y la nómina definitiva de vocales de mesa en el exterior

Los vocales reemplazantes dados a conocer en esta oportunidad son definitivos. La ley no contempla un nuevo período de excusas. En caso de no poder asistir a cumplir con esta labor, deberán justificarse ante el Juzgado de Policía Local correspondiente, en caso de ser citados con posterioridad.

El incumplimiento de esta obligación conlleva multas que van desde 2 a 8 UTM, equivalentes aproximadamente a entre $138.000 a $554.000.

Servel participó en programa de Visitas Internacionales en Elecciones Legislativas de Argentina 2025

En representación del Servicio Electoral de Chile, el Consejero Marcelo Carvallo participó en el Programa de Visitas Internacionales organizado por la Cámara Nacional Electoral y la Dirección Nacional Electoral de Argentina, con motivo de las Elecciones Legislativas 2025.

El programa se desarrolló entre los días 23 y 26 de octubre en Buenos Aires y reunió a autoridades, expertos y representantes de organismos electorales de distintos países de la región, con el propósito de compartir experiencias y fortalecer la cooperación institucional en materia electoral.

Durante las jornadas, los participantes asistieron a presentaciones técnicas, encuentros con autoridades electorales y recorridos por distintos centros de votación, lo que permitió un intercambio de conocimientos sobre prácticas de integridad, transparencia y participación electoral en la región.

Este sábado 1 de noviembre finaliza el plazo para divulgar resultados de encuestas electorales

 

Según lo dispuesto en el artículo 32 de la Ley N° 18.700, los resultados de encuestas de materias electorales podrán divulgarse hasta las 23:59 del día 1 de noviembre. Luego de dicho periodo se encuentra prohibido divulgar de forma directa o indirecta los resultados de encuestas de opinión pública referidas a preferencias electorales de las candidaturas a Presidente de la República y Parlamentarias, con ocasión de las elecciones que se desarrollaran el 16 de noviembre.

Las encuestas y su plazo de divulgación son relevantes, puesto que constituyen una representación estadística de una opinión mayoritaria, pudiendo ser conductor de opinión pública y/o de preferencias electorales, influyendo en el comportamiento de los electores.

La restricción resulta aplicable tanto a quienes obtienen los datos, como a los destinatarios preferentes, y aquellos que tienen la capacidad de difundirlos, sin importar la seriedad del organismo que realizó el levantamiento, o la existencia real del sondeo o estudio.

La sanción por infringir la normativa corresponde a una multa a beneficio fiscal de 10 a 200 UTM para el Director responsable de un órgano de prensa, radioemisora o canal de televisión, así como para la empresa propietaria o concesionaria del respectivo medio de difusión.