En el marco de las actividades de la Unidad de Formación Ciudadana y Educación Cívica Electoral de Servel, residentes y miembros de la comunidad de la Hospedería Padre Álvaro Lavín de la Fundación del Hogar de Cristo, participaron de un encuentro sobre el Plebiscito Constitucional 2023. Además, mirando hacia los próximos procesos electorales, se les entregó orientación y respondió consultas relativas al cambio de domicilio electoral y cómo ejercer su derecho a voto.
Esta actividad surgió de la iniciativa y coordinación de Carlos Miño, Encargado de Soporte Funcional y Accesos de Servel.
El Jefe de la Unidad de Formación Ciudadana y Cívico Electoral, Patricio Santamaría Mutis, comentó que: “Así como el día del acto electoral, al expresar nuestra voluntad mediante el voto, todas y todos somos iguales, quisimos dejar constancia que para nuestra Institución también somos iguales en la necesidad de acceder a la información veraz y en el ejercicio de nuestros derechos, especialmente ahora que se repuso el voto obligatorio. Sin duda, fue uno de los encuentros más emotivos, dado el interés demostrado por los asistentes en participar en los temas de la sociedad, que es la misma que los excluye y muchas veces ni siquiera los considera como personas”.
La Unidad de Formación Ciudadana finalizó sus acciones planteadas para el 2023, formando en temáticas relativas al ámbito cívico a diversas comunidades a lo largo del país.
El Servicio Electoral llama a todos los electores y electoras a revisar su domicilio electoral, poniendo especial cuidado en que los datos que hayan ingresado anteriormente y figuren en el Registro Electoral estén correctos, sin abreviaturas y escritos de forma completa. Si no se cumple con alguna de estas condiciones, o bien si el elector o electora desea cambiar la dirección antes registrada, deberá ingresar una solicitud de cambio de domicilio electoral desde el 1 de enero de 2024.
La ley estipula que el Registro Electoral se reabre el primer día del mes siguiente de una elección o plebiscito, por lo que a partir del lunes 1 de enero los electores podrán solicitar el cambio de domicilio electoral ingresando al sitio servel.cl con su Clave Única, o bien de forma presencial, con su cédula de identidad a partir del 2 de enero, en las Direcciones Regionales de Servel, en las oficinas de ChileAtiende, en consulados de Chile en el exterior y ante el Registro Civil (al solicitar cédula de identidad puede indicar la actualización del domicilio electoral).
El plazo vence el 8 de junio, ya que la ley indica que el Registro Electoral debe suspender sus modificaciones 140 días antes de un plebiscito o elección.
¿Qué es el domicilio electoral?
El domicilio electoral es el registrado en Servel, con el cual el elector o electora tiene un vínculo objetivo, sea porque reside habitual o temporalmente, ejerce su profesión u oficio o desarrolla sus estudios en él. En el caso de los ciudadanos con derecho a sufragio que se encuentren en el extranjero, el domicilio electoral es aquel situado fuera de Chile, declarado como tal por el elector.
¿Por qué es importante mantener el domicilio electoral actualizado?
Los locales de votación son asignados según la ubicación geográfica de los domicilios electorales. Los electores y electoras deben mantener su domicilio electoral actualizado y con un correcto ingreso de los datos (nombre de la calle, avenida o pasaje, además de la numeración y comuna bien escrita), ya que en base a esa información el Servicio Electoral, en los diferentes procesos eleccionarios o plebiscitos, puede procurar asignar un local de votación más cercano a cada elector.
¿Qué pasa si se declara un domicilio electoral con el que no se tiene un vínculo?
Quien proporcione datos falsos o un domicilio electoral con el que no tenga un vínculo objetivo, o el que, al momento de solicitar cambio de domicilio electoral o la acreditación del avecindamiento, suplante a otra persona, arriesga una pena de reclusión menor en su grado mínimo y una multa de diez a cien unidades tributarias mensuales (artículo 54, ley 18.556 Orgánica Constitucional sobre sistema de inscripciones electorales y Servicio Electoral).
Solicitud de incorporación al Registro Electoral para chilenos nacidos en el extranjero
El periodo para la solicitud de cambio de domicilio electoral también rige para la incorporación al Registro Electoral de chilenos nacidos en el extranjero que cumplan con el requisito de avecindamiento. El resultado del trámite será informado al interesado, junto con su domicilio electoral, mediante correo electrónico y en el caso de no tener, por carta certificada enviada a su domicilio.
IMPORTANTE: Al tratarse de un trámite de solicitud, la aceptación se verá reflejada en la Consulta de Datos Electorales luego de 20 a 25 días hábiles. Los cambios de domicilio solicitados al renovar cédula de identidad son informados a Servel al momento del retiro de la cédula por parte del elector.
Cómputos y publicación de resultados del Plebiscito fueron controlados por sistema desarrollado por Servel
Gracias a un nuevo sistema desarrollado por la División Tecnologías de la Información del Servicio Electoral (Servel) se pudo mejorar el control de los cómputos y publicación de los resultados de una elección, en este caso del Plebiscito Constitucional, con un sistema propio del Servel, asegurando de esta forma la autonomía e independencia de cualquier proveedor tecnológico.
El Proyecto Aurora, como fue bautizado el nuevo mecanismo, buscó modernizar y optimizar el proceso electoral actual mediante una reingeniería que mejorara la eficiencia y funcionalidad del sistema, además de reducir la dependencia de proveedores externos, a través de la implementación de una solución tecnológica propia.
“En el Proyecto Aurora trabajamos para contar con un equipo de desarrollo interno que llevara adelante una de las funciones más críticas del Servicio, como es el entregar los resultados preliminares en las jornadas electorales, en línea con la información que llega desde los locales de votación a nivel nacional y cuando corresponde a nivel internacional”, explica Víctor Sepúlveda, Jefe de Proyecto de la División de Tecnologías de la Información de Servel.
Agrega que “toda la experiencia de procesos anteriores contribuyó a que los cambios realizados fueran exitosos y esta instancia es una oportunidad para reconocerlo” y destaca que “como todo proyecto, se trató de un esfuerzo que fue transversal a toda la organización y sin el apoyo de todas las unidades no habría sido posible sacar adelante”.
Por su parte Luis Gutiérrez, de la Unidad de Desarrollo de Sistemas y también integrante del equipo que trabajó en el Proyecto Aurora, comenta que uno de los beneficios del trabajo realizado es “poder internalizar en los funcionarios el conocimiento del proceso y del sistema que lo apoya”, y reconoce que una complejidad fue el tiempo acotado para implementar un sistema nuevo.
Contar con desarrollos tecnológicos propios, especialmente aquellos que inciden en la ejecución de procesos críticos, se traduce en un fortalecimiento institucional de cara a brindar a la ciudadanía servicios más confiables.
La actividad de la Subdirección de Partidos Políticos del Servicio Electoral presentó el sistema que permitirá a las colectividades llevar el control, registro y seguimiento de los ingresos de aportes privados.
La actividad, cuya inauguración quedo en manos del Director Nacional de Servel, Raúl García, siguió con palabras del Subdirector de Partidos Políticos, Roberto Salim Hanna, el Jefe de la División de Fiscalización y Financiamiento de las colectividades, Rodrigo Vivallo y funcionarios de la Subdirección que abordaron el proyecto propiamente tal, la rendición del gasto en fomento de la participación femenina, el Sistema de Rendición y Fiscalización, entre otros.
“Esta es una actividad que se enmarca dentro de la modernización de la Subdirección, en términos de ofrecer a los partidos políticos una plataforma con todo lo que tenga que ver con sus cotizaciones lo que le va a permitir un mayor control y transparencia de los recursos. Esto es un proyecto que nosotros presentamos a la Dipres para el 2024”.
El evento contó con la participación de 30 representantes de 19 partidos políticos constituidos, que destacaron la modernización que conlleva digitalizar los procesos.
“Felicitar los esfuerzos que están realizando en modernización, creemos que va a ser un aporte a la transparencia, a que podamos rendir de mejor forma y cumplir con la norma, que es lo que todos buscamos. Hoy día todas las boletas son digitales por ende automatizar esto es más seguro y nos entrega un respaldo inmediato a nosotros”, comentó Manuel Inostroza, administrador de fondos de Revolución Democrática.
Gloria Gatica, del Partido Republicano agregó que es “un proyecto que debemos trabajar en conjunto. Será beneficioso porque nos deshacemos del comprobante físico, que es un trabajo que nos demanda mucho tiempo”.
Se espera que el proyecto de Sistema de Recaudación de Aportes a partidos políticos este completamente operativo en el segundo semestre de 2024.
En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 185 de la Ley N 18.700, sobre Votaciones Populares y Escrutinios, Servel entregó el boletín final de resultados preliminares del Plebiscito Constitucional 2023.
Sobre un universo total de 39.716 mesas de sufragios escrutadas, que equivalen al 99.97% de las mesas totales, los resultados preliminares son los siguientes:
| Opción | Votos | Porcentaje |
| A favor | 5.470.025 | 44.24% |
| En contra | 6.894.287 | 55.76% |
| Votos | Cantidad |
| Nulos | 480.730 |
| Blancos | 169.921 |
| Total votos | 13.014.963 |
El detalle del resultado del Plebiscito, desagregado hasta el nivel de mesas receptoras de sufragios, queda a disposición de la ciudadanía, los medios de comunicación y de los partidos políticos en el sitio de internet www.servel.cl.
El presidente del Consejo Directivo del Servel, Andrés Tagle junto al Director Nacional, Raúl García, detalló que este domingo se tuvo un Plebiscito Constitucional sin grandes contratiempos, salvo las 9 mesas que no funcionaron. No se pudieron instalar cinco mesas receptoras de sufragios en el extranjero, correspondientes a Hong Kong, con 95 electores; Jakarta, con 47 electores; Hanoi, con 30; Rabat con 10; y Kingston, con 16.
Por otra parte, en Isla de Pascua no se pudieron instalar cuatro mesas. De 6.577 electores, votaron 3.378, es decir el 51%. La mitad de las personas que no sufragaron, 1.600, fue porque sus mesas no se instalaron. La otra mitad fueron personas que, estando instaladas sus mesas, no acudieron a votar.
De las mesas instaladas hay 12 que no se han escrutado por no haber recibido el Servicio Electoral el acta que corresponde. “Queremos señalar que nuestros resultados preliminares son informativos y no constituyen escrutinio legal para efecto alguno”, afirmó.
A partir de las dos de la tarde de este lunes 18 de diciembre funcionarán los 417 Colegios Escrutadores donde, a partir de los resultados preliminares corregirán las diferencias a partir de las actas que los reciben.
Posteriormente corresponderá al Tribunal Calificador de Elecciones determinar el escrutinio final y proclamar la opción ganadora.
Igualmente, el Presidente de Servel, destacó la alta participación electoral “Ayer tuvimos un Plebiscito Constitucional que convocó a 13.014.963 de personas en Chile y en el exterior, lo que es equivalente a un 84,48% del total de personas habilitadas para sufragar. Esta cifra constituye la segunda mejor participación con voto obligatorio”.
En relación a las constancias ante Carabineros por estar a más de 200 km de distancia del domicilio electoral, si bien son más de 300 mil, son inferiores a las de elecciones anteriores. “En el Servel consideramos que esto no corresponde a personas que se encuentran circunstancialmente apartados de su domicilio. Básicamente son personas que no han actualizado su domicilio electoral anterior, que estaba en otra ciudad. Los convocamos a hacerlo. Es un trámite muy fácil que puede realizarse a partir del 1 de enero en el sitio web de Servel, con Clave Única, o en las Direcciones Regionales de Servel, oficinas de ChileAtiende y en el Registro Civil, al renovar sus documentos de identidad” puntualizó.
Por último, Andrés Tagle agradeció la excelente labor de la División de Registro Electoral que supo mejorar la aplicación de la georreferenciación y, de esta forma, asignar locales de votación aún más cercanos a los domicilios electorales de las personas. También a la División de Procesos Electorales por la excelente organización del proceso de ayer. Y a la División de Tecnologías de la Información por haber desarrollado, en forma exitosa, un nuevo sistema del despliegue de los resultados preliminares, lo que nos permitió dejar de depender de proveedores externos en este aspecto.
“Es necesario destacar que a las 19:30 hrs entregamos el escrutinio del 54% de las mesas y cerca de las 20 horas, el 96%. Mis agradecimientos a los vocales de mesa, a los delegados, a las Juntas Electorales, a las Fuerzas Armadas, Carabineros, Policía de Investigaciones, por su participación en el desarrollo del acto electoral de ayer. También a la colaboración de municipalidades y el ministerio de Transportes. Y, por supuesto, a los medios de comunicación. Para finalizar, una vez más quiero agradecer, a través de la persona del Director Nacional, Raúl García, aquí presente, por el excelente despliegue de todos los funcionarios del Servicio Electoral que, desde sus distintas labores, fueron parte esencial del éxito de este proceso” finalizó.
Boletín informativo sobre resultados parciales del Plebiscito Constitucional
En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 185 de la Ley 18.700, Orgánica Constitucional sobre Votaciones Populares y Escrutinios, el Presidente del Consejo Directivo de Servel, Andrés Tagle, entregó a las 20:30 horas el boletín de resultados preliminares del Plebiscito Constitucional 2023.
Se informó que, sobre un universo total de 39.176 mesas de sufragios escrutadas, que equivalen al 98.61% de las mesas totales, los resultados preliminares son los siguientes:
| Opción | Votos | Porcentaje |
| A favor | 5.405.055 votos | 44.25% |
| En contra | 6.810.716 votos | 55.75% |
| Votos | Cantidad |
| Nulos | 474.833 votos |
| Blancos | 167.861 votos |
| Total | 12.858.465 votos |
El detalle del resultado del Plebiscito Constitucional 2023, desagregado hasta el nivel de mesas receptoras de sufragios, queda a disposición de la ciudadana, los medios de comunicación y de los partidos políticos en el sitio de internet www.servel.cl
¿Necesitas verificar información electoral?
Servel cuenta con un nuevo sitio web dedicado especialmente a ayudar al electorado a identificar contenidos desinformativos, los que tienen como objetivo generar desconfianza en el sistema electoral y perjudicar la democracia.
En el sitio https://www.servel.cl/desinformacion/ podrás encontrar un repositorio de noticias falsas; estadísticas sobre desinformación y campañas contra la desinformación, entre otros contenidos.
Para impedir la propagación de contenido desinformativo en redes sociales y evitar ser víctima de engaños o difundir información no verídica, es imprescindible que el electorado se pregunte si la información que desea compartir es correcta.
¿Cómo identificar contenidos desinformativos?
– Buscan llamar la atención con afirmaciones desconcertantes, ilógicas o aseveraciones infundadas.
– No provienen de una fuente confiable.
– Intentan disminuir las intenciones de participar en procesos electorales.
¿Qué hacer ante un contenido desinformativo?
-Ante contenido dudoso, Servel sugiere siempre consultar a las fuentes oficiales que velan por la organización de los procesos electorales.
-Si se identifica un contenido potencialmente desinformativo, repórtelo a las redes sociales verificadas de Servel.
-Servel invita a suscribirse a sus nuevos canales de whatsapp para alertar sobre contenidos desinformativos https://whatsapp.com/channel/0029VaCxrYkKgsNpdLqBGL3E y sobre información general https://whatsapp.com/channel/0029Va63Ip1JP20zXr7x1k45.
Servel informa un 99,8% de las mesas instaladas a nivel nacional
A las 10:45 de la mañana, Servel dio a conocer, según lo dispuesto en el artículo 185 de la Ley 18.700, Orgánica Constitucional sobre Votaciones Populares y Escrutinios, el primer boletín informativo sobre el proceso de instalación de las mesas receptoras de sufragios, correspondiente al Plebiscito Constitucional 2023.
En Chile, sobre un universo de 39.390 mesas receptoras de sufragios determinadas para estas votaciones, se encuentran instaladas un total de 39.313, equivalentes al 99,80 por ciento.
En el extranjero, sobre un universo de 347 mesas receptoras de sufragios determinadas para estas votaciones, se encuentran instaladas un total de 231, equivalente al 66,57%por ciento.
El Presidente del Consejo Directivo del Servel, Andrés Tagle, reiteró algunos datos útiles para el electorado:
Las mesas receptoras de sufragios funcionarán en horario continuado hasta las 18:00 horas y siempre que no haya electores esperando para votar.
“El Servicio Electoral recuerda al electorado que debe marcar solo una preferencia en cada cédula electoral que le entrega la mesa receptora. En caso de marcar más de una el voto será considerado nulo”, señaló Tagle.
Los electores pueden revisar si están habilitados para sufragar, si han sido designados vocales de mesa o miembros de Colegio Escrutador y la ubicación de su local de votación, en consulta.servel.cl o llamando al teléfono 600 6000 166 y en el extranjero al +56 229153265.
Los electores deben concurrir con su cédula de identidad o pasaporte, que pueden estar vencidos desde el 1 de enero del 2020 y con un lápiz de pasta azul. Si no poseen los vocales le entregarán uno.
Finalmente, el Presidente del Consejo Directivo de Servel informó que no se pudieron instalar en el exterior, porque no llegaron ni vocales ni electores, las mesas de Hanói, en Vietnam, Jakarta en Indonesia, Honk Kong en China y Rabat en Marruecos.
¿Qué hacer sí…?
1. Perdí mi carnet
Puedes sufragar con tu pasaporte. Igualmente sirve un carnet vencido desde el 1 de enero de 2020.
2. Se me quedó mi carnet en el local de votación
El mismo día del Plebiscito puedes volver al local de votación a retirarlo. En caso de percatarte al día siguiente, puedes acudir a la Dirección Regional de Servel correspondiente para que se verifique dónde se encuentra la cédula. También puedes realizar la pregunta vía contacto ciudadano en la web Servel.
Rectificación:
El mismo día del Plebiscito puedes volver al local de votación a retirar tu cédula de identidad. En caso de percatarte al día siguiente, puedes acudir a la Junta Electoral con jurisdicción en la comuna donde ejerciste el sufragio para consultar si eventualmente tu cédula pudiera haber sido entregada en ese lugar. Revisa el listado de Juntas electorales aquí Juntas Electorales – Servicio Electoral de Chile (servel.cl).
3. Firmé al lado de otro nombre en el padrón electoral
Tu proceso de votación es igualmente válido. Los vocales de mesa deberán dejar constancia en la mesa de una firma errada.
4. Llegué a mi mesa y alguien había firmado en mi nombre en el padrón electoral
El proceso de votación se sigue de igual manera. Los vocales te indicarán donde debes firmar y dejarán constancia en el acta de la mesa que en el espacio de su nombre existe la firma de otro elector.
5. Rompí sin querer mi voto o me equivoqué votando
Los vocales pueden entregarte una segunda cédula electoral. Ellos dejan constancia del hecho en el acta de la mesa. Si vuelves a inutilizarla, deberás esperar al final de la votación y en caso de haber votos sobrantes podrás utilizarlos.
6. No aparezco en el padrón de mesa
Deberás contactarte con el Delegado de local, quién verificará la situación y confirmará si estás habilitado para sufragar.
7. Olvidé cortarle el talón a mi voto antes de insertarlo en la urna.
No hay problema. Una vez en el escrutinio, los vocales corroborarán que el folio del voto corresponde a una cédula electoral entregada por la mesa.
8. Quiero fotografiar el voto.
¡Ni lo pienses! Está prohibido por ley. Recuerda que el voto es secreto.
9. Quiero llevar a mi mascota
¡Si quieres sufragar en compañía de tu mascota, bienvenido! Procura llevarlo con su collar y siempre sujeto.
10. Quiero ir con mis hijos, ¿puedo?
¡Claro! Muéstrales desde pequeños la importancia de participar de estos procesos cívicos.
11. Llegué a votar muy temprano y me quieren dejar de vocal de mesa.
Ser vocal de mesa es un deber cívico. La fuerza de orden y seguridad pública, por ley, pueden obligarte a cumplir con este rol.
12. Quiero ofrecerme como vocal voluntario.
La ley no lo establece. Sin embargo, puedes presentarte en tu local de votación a las 7:30 de la mañana y comentarle al Delegado de local tu intención de participar en el Plebiscito como vocal de mesa. En caso de ser necesario el Delegado te considerará.
13. Justo me enfermé muy grave y no podré ir a votar.
Lo lamentamos. Guarda todos los documentos que respalden tu enfermedad para poder presentarlos cuando seas citado por el Juzgado de Policía Local. Y que te mejores!!!
14. ¿Me van a entintar el dedo?
No, solo se entinta el dedo a quienes no pueden firmar en el padrón electoral, por ende, deben estampar su huella.
15. Vi gente haciendo propaganda electoral dentro del local de votación.
En Chile puedes denunciarlo a Carabineros presentes en cada local, y en el exterior a las Fuerzas Armadas que controlan el orden en los locales de votación.
16. ¿Qué es la ley seca y cuánto dura?
Está prohibida la venta de alcohol desde las 5 am del día del Plebiscito y hasta dos horas después de cerrada la votación.
Segunda temporada de podcast “Todas y Todos”
La Unidad de Comunicaciones lanzó la segunda temporada de “Todas y Todos, un podcast sobre elecciones y democracia”. El programa con información para este Plebiscito Constitucional consta de cuatro capítulos sobre vocales de mesa, voto obligatorio, escrutinio y desinformación.
Para esta nueva temporada se exploró en un formato dinámico y de corta duración, con entrega de datos y sin entrevistados, con el fin de que cada episodio fuera más acotado y permitiera escucharlo o verlo de forma rápida.
“Todas y Todos, un podcast sobre elecciones y democracia” ya está disponible en Spotify y en el canal de YouTube de Servel
Desde el extranjero +56 229153265
Direcciones Regionales
Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
